退款政策

SurveyCake 僅會依照與您訂定的服務合約向您進行訂單款項的申請，詳細的服務合約與收費方式請見收費通知的文章。

若是您已被扣款但有退款的需求，SurveyCake 是針對扣款後的七天內可以進行退款作業。 只要在扣款後的七天內，填寫並送出退款單問卷，我們會盡快為您處理退款作業並通知您退款是否完成。

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