Question 1

SurveyCake 免費嗎？

Accepted Answer

SurveyCake BASIC 方案永久免費，無使用期限，無需信用卡。支援無限問卷、無限題目、50+ 範本。

Question 2

SurveyCake 可以串接 LINE 嗎？

Accepted Answer

可以。透過 Webhook 串接 LINE Official Account，問卷填寫後自動回傳資料、建立標籤，支援再行銷與精準分眾。

Question 3

SurveyCake 的資料安全嗎？

Accepted Answer

伺服器部署於台灣，支援 HTTPS 加密傳輸，符合個人資料保護法規範。ENTERPRISE 版提供進階資安保護、個資加密題型與操作紀錄控管。

Question 4

SurveyCake 支援幾種語系？

Accepted Answer

BASIC/PRO/TEAM 支援 5 種語系（繁中、簡中、英、日、泰）。ENTERPRISE 版支援 18 種語系。

Question 5

SurveyCake 有 API 嗎？

Accepted Answer

PRO 以上方案支援 Webhook 串接，可與 Google Sheets、CRM、LINE、HubSpot 等系統整合。ENTERPRISE 版支援更深度的 API 整合與第三方系統串接。

Question 6

SurveyCake 可以自訂問卷網址嗎？

Accepted Answer

PRO 以上方案支援大量客製問卷網址（別名設定）。ENTERPRISE 版支援完全客製的網域名稱。

Question 7

如何升級 SurveyCake 方案？

Accepted Answer

登入 SurveyCake 後台，點右上角「升級」按鈕，選擇方案後以信用卡付款即可。PRO 新用戶可先享 14 天免費試用。

Question 8

SurveyCake 可以匯出資料嗎？

Accepted Answer

所有方案均可匯出 PDF、CSV、Excel 格式。TEAM 以上方案另支援 SPSS/SAV 格式匯出，適合學術研究使用。

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