使用條款與條件

1. 前言

感謝您選擇 SurveyCake ("SurveyCake"、「我們」、「我們的」)。藉由註冊或其他方式使用 SurveyCake 服務、網站以及軟體應用程式 (統稱為「SurveyCake 服務」或「本服務」)，或是透過本服務存取由 SurveyCake 提供的任何內容或資料 (「內容」)，您同時也與本文件底部所註明之新芽網路股份有限公司實體簽署具約束力的合約。

您與我們的協議包含本《使用條款與條件》(「本條款」) 以及我們的隱私權保護政策 (與本條款合稱「本協議」)。若您欲檢視本協議的各項條款，可於 SurveyCake 網站找到現行的有效版本。您確認已閱讀並理解本協議、接受這些協議且同意受其約束。若您不同意 (或不能遵守) 本協議，則無法使用 SurveyCake 服務或消費任何內容。

您必須具有完全行為能力，始得使用本服務。若您為限制或無行為能力人，應在您的法定代理人閱讀、暸解並同意本協議之所有內容及其後修改變更後，方得使用或繼續使用本服務；當您使用或繼續使用本服務時，即推定您的法定代理人已充分閱讀、暸解並同意接受本協議之所有內容及其後修改變更。

‍請詳閱本協議。其中包含關於提供給您之 SurveyCake 服務的重要資訊，以及我們向您收取的任何手續費、稅金以及規費。

您註冊期間提供的所有資訊，皆可於註冊程序中藉由返回之前的畫面與修正錯誤資訊而加以修正。

2. 協議的變更

偶爾我們會酌情變更本協議。我們對本協議進行實質變更後，將視情況向您提供重要的通知，方法包括在本服務內顯示重要通知，或發送電子郵件給您。在某些情況下，我們會事先通知您，而且如果您在協議變更完成之後繼續使用本服務，將視為您接受變更。因此，請務必仔細閱讀任何此類通知。如果您不希望繼續依照新版本的協議使用本服務，可以透過 E-mail（support@surveycake.com）聯絡我們，以終止協議，您並應立即停止使用本服務。

3. 我們授予您的權利

SurveyCake 服務與內容皆為 SurveyCake 或 SurveyCake 之授權人的財產與/或權利。我們在此謹授予您有限、非專屬、可撤銷的許可，以供您享用 SurveyCake 服務，以及有限、非專屬、可撤銷的許可，以供您享用 SurveyCake 服務，以及有限、非專屬、可撤銷的許可，以供您進行個人、商業與合法的使用 (「許可」)。本許可持續有效，直至您或 SurveyCake 終止為止。您承諾並同意使用內容做為個人、商業與合法用途。所有 SurveyCake 的商標、服務標誌、商業名稱、徽標、網域名稱以及 SurveyCake 品牌的其他特色 (「SurveyCake 品牌特色」) 為 SurveyCake 及其授權人的獨有財產與/或權力。本協議並未授予您使用 SurveyCake 品牌特色的任何權力，無論是作商業或非商業之用。除本條款外，SurveyCake 並未授予您對 SurveyCake 服務或內容的其他任何權利、所有權或利益。SurveyCake 服務中所含的第三方軟體（例如：開放原始碼軟體庫）是根據契約或根據相關第三方軟體許可條款（發佈於我們的桌面電腦、行動電話客戶端與/或我們的網站上的說明或設定章節）授權給您。

4. 第三方應用程式

SurveyCake 服務整合有第三方應用程式、網站與服務 (「第三方應用程式」) ，用以為您提供內容、產品與 / 或服務。這些第三方應用程式可能有本身的使用條款與條件及隱私政策，您所使用的這些第三方軟體將受該等條款與條件以及隱私政策約束。您理解且同意，SurveyCake 並未為第三方應用程式的行為、功能或內容，或是為您可能與任何此類第三方應用程式供應商進行的任何交易背書，且不對其負責或承擔任何責任。

5. 使用者生成的內容

SurveyCake 使用者可利用本服務建立問卷，包含但不限於文字、照片、影片、訊息、資訊等 (以下簡稱「使用者內容」)。為避免疑義，「使用者內容」包含發佈至 SurveyCake 支援社群與 SurveyCake 服務其他部分的相關內容。

對於您在 SurveyCake 上發布的所有使用者內容，您擔保：(1) 您擁有權限發布該等使用者內容，同時 (2) SurveyCake 依據本協議所發布或使用該使用者內容，將不會違反本協議、相關法律，及任何第三人之智慧財產權 (包含但不限於著作權)、公開權、人格權或其他權利，亦未暗示 SurveyCake 或任何藝人、團體、別名、實體或個人，與您或您的使用者內容之間，存在任何聯繫關係或為您背書。

SurveyCake 可以（但沒有義務）監控、檢視或編輯使用者內容。在任何情況下，無論是否有任何理由，SurveyCake 保留移除或停用存取任何使用者內容的權利，包含但不限於 SurveyCake 自行認定為違反本協議的使用者內容。SurveyCake 可能在未經事先通知您或第三方的情況下採取這些行動。移除或停用使用者內容的存取應由我們自行酌情決定，且我們並未承諾移除或停用對任何特定使用者內容的存取。

您全權負責您發布的所有使用者內容，SurveyCake 不為使用者內容負責，亦不為使用者內容所含的任何意見背書。您同意，如果有人針對您發佈的使用者內容向 SurveyCake 提出索賠，則在法律允許之範圍內，您將承擔所有責任並確保 SurveyCake 不受因該索賠引起之所有損害、損失以及各種支出 (包含合理的律師費與訴訟費用) 的傷害。

6. 您授予我們的權利

鑒於根據本協議授予您的權利，您授予我們以下權利：(1) 允許 SurveyCake 服務使用您裝置上的處理器、頻寬與儲存硬體以便利服務的操作；(2) 使用您留存的資訊與您聯繫、提供您廣告與其他資訊，以及 (3) 允許我們的業務夥伴亦如此行事。在 SurveyCake 服務任何部分上，您所檢視的內容（包含其選擇與位置）可能受商業考量（包括與第三方的協議）的影響。 部分向 SurveyCake 授權或提供給 SurveyCake 使用的內容，可能包含廣告內容。在此情況下，SurveyCake 將不對這些內容作修改，以完整的方式向您呈現。

您同意我們蒐集、存取與使用您利用本服務所主動留存的個人資料或使用者內容，詳細方式、內容與條款請參閱我們的隱私權政策。

您註冊或使用 SurveyCake 服務，即同意 SurveyCake 得於客戶名單、官網、簡報、案例介紹及其他行銷或推廣素材中，使用您或貴公司之名稱、商號、商標及標誌，以表示您或貴公司為 SurveyCake 服務之用戶或客戶。如您希望停止前述使用，得寄送電子郵件至 support@surveycake.com 與我們聯繫；我們將於收到請求後之合理期間內停止使用並移除。

如果您向 SurveyCake 提供關於 SurveyCake 服務或內容的回饋、意見或建議 (「回饋」) ，您確認該回饋非機密，且您授權 SurveyCake 無限制地使用該回饋而不需向您支付費用。回饋將被視為是一種使用者內容的類型。

您授予 SurveyCake 非專屬、可轉讓、可再授權、免權利金、永久的、不可撤銷、全額付清的全球許可權，以便以任何形式透過任何媒介使用、複製、公開 (例如表演或展示)、出版、翻譯、修改、創作衍生作品、以及發行任何關於本服務的使用者內容，無論做法是單獨還是結合其他內容或資料，是透過任何現在已知還是之後再建立的方式、方法、技術。除了於此明確授予的權利，您保留所有權利的所有權，包括使用者內容中的智慧財產權。在適用時及受相關法律許可之下，您亦同意放棄任何「著作人格權」(或根據適用法律的同等權利)，例如辨識您為任何使用者內容（包括回饋）之著作者的權利，以及您反對貶抑處理此類使用者內容的權利。

7. 使用者指南

SurveyCake 尊重智慧財產權並期望您亦如此。我們已建立了一些讓您在使用本服務時應遵循的基本規則，以確保大家皆能樂享 SurveyCake。請遵循這些規則並鼓勵其他使用者依此辦理。

無論如何皆不允許以下的行為：‍

請尊重 SurveyCake、內容的所有權人，以及 SurveyCake 服務的其他使用者。從事任何活動、發布任何使用者內容、或註冊與 / 或使用使用者名稱，不得包含以下資料（以下簡稱「不當資料」）：

SurveyCake 有權隨時移除或永久刪除任何不當資料而無須事前通知您或取得您的同意，對您因此所造成的損害亦不承擔任何責任。無論是否受到請求，SurveyCake 得主動或被動將您使用或發佈的不當資料與您的個人資料一併提供給警察機關、檢察官或法院。

您確認並同意，使用或發佈此類不當資料的行為可能導致您的 SurveyCake 帳戶立即被註銷或暫時停權。您亦同意 SurveyCake 也可能以任何理由要求收回您的使用者名稱。

請深思如何使用 SurveyCake 服務以及您所發佈的內容。請謹記，公開的問卷可能遭其他使用者在網路或於 SurveyCake 上使用或再分享，所以請小心使用 SurveyCake 並注意您的帳戶設定。不論在任何情況下，SurveyCake 不對您在服務上所發出的所有資料負任何損失、損害賠償或一切責任。

您的密碼保護您的使用者帳戶，且您全權負責維護您密碼的保密與安全。您了解您全權負責在本服務上使用的使用者名稱與密碼。如果您的使用者名稱或密碼遺失或被盜，或是如果您認為第三方未經授權進入您的帳戶，請立即通知我們並盡速變更密碼。

8. 侵權與舉報使用者內容

SurveyCake 尊重智慧財產擁有者的權利。如果您認為任何內容侵犯了您的智慧財產權或其他權利，請參閱與我們聯繫（E-mail：support@surveycake.com）。如果 SurveyCake 收到著作權持有者通知關於您任何侵犯著作權的內容，SurveyCake 可不事先通知您，全權決定採取行動。如果您認為該內容並未侵權，可就該通知向 SurveyCake 提交回復，要求還原移除的內容。

9. 服務限制與修改

SurveyCake 將盡可能努力維持 SurveyCake 服務的運作。然而，偶爾會遇到特定的技術困難、需要維護或其他天災與不可抗力之因素等…，這可能導致暫時中斷。在相關法律的允許範圍內，SurveyCake 保留在通知或不通知的情況下，定期或隨時修改或中止（暫時或永久）SurveyCake 服務之功能與特色的權利，對於 SurveyCake 服務或任何功能與特色的任何中斷、修改或中止，對您並無賠償責任 (除非您所在區域的法律有不同規定)。儘管有前述規定，若您已預付訂購之費用，但 SurveyCake 服務於預付期間結束之前永久中止，SurveyCake 將於該中止後退還預付期間未使用或抵扣的預付款。您理解、同意並接受，SurveyCake 沒有義務維護、支援、升級或更新服務，或是透過服務提供所有或任何特定內容。

10. 公司行號使用 SurveyCake

若您代表一個公司、組織或實體建立 SurveyCake 帳戶，在整個協議中所使用之「您」與「您的」一詞，依情況適用於您與該企業。若企業因使用本服務或違反本條款所引起任何請求、訴訟或法律行動 (包括損失、損害、訴訟、判決、訴訟費用和律師費等任何責任與費用)，應向 SurveyCake 及其主管、股東、員工、代理人、董事、子公司、附屬公司、繼承人、受讓人、供應商或授權人作出補償，使其不受損害。

11. 客戶支援

對於帳戶相關與付款相關之問題的客戶支援 (「客戶支援詢問」)，請使用網站上「聯絡我們」一節的客服聯繫表格，向客服部提交請求。我們將在合理的時間範圍內，盡力回覆所有客戶支援詢問，但我們不擔保或保證將於任何特定時間範圍內回覆任何客戶支援查詢，和 / 或我們能夠對相關詢問給出令人滿意的回答。

12. 期限與終止

本協議將繼續適用於您，直至您或 SurveyCake 終止本協議為止。然而，您確認並同意，授予關於使用者內容的永久授權 (包含回饋) 是不可撤銷的，因此將於本協議期滿或基於任何理由終止之後存續。SurveyCake 得隨時終止本協議或暫停您對 SurveyCake 服務的存取，包括（但不限於）您實際或涉嫌未經授權使用 SurveyCake 服務與 / 或內容、長期未使用、或是未遵守協議的情況。如果您或 SurveyCake 終止本協議，或是 SurveyCake 暫停您對 SurveyCake 服務的存取，SurveyCake 得移除或永久刪除您的帳戶資訊以及使用者內容，且在相關法律允許的最大範圍內，您同意 SurveyCake 對您無任何賠償義務或責任，且 SurveyCake 將不退還任何您已支付的款項。若要瞭解如何終止您的 SurveyCake 帳戶，請透過「聯絡我們」頁面提供的顧客服務聯繫表格聯繫我們。本節將於相關法律的允許範圍內執行。您可以隨時終止協議。

13. 保證與免責聲明

我們竭盡所能地能提供最佳服務，而您理解並同意 SurveyCake 服務是以「依現況」與「依可用」提供，不含任何明示或默示的擔保或條件。您在自行承擔風險的情況下使用 SurveyCake 服務。於相關法律的最大允許範圍內，SurveyCake 與內容的所有權者並未提出任何聲明，並否認任何令人滿意的品質、可銷售性、特定用途的適用性或不侵權的任何保證或條件。SurveyCake 與內容的任何所有權者皆不保證 SurveyCake 服務無惡意軟體或其他有害組件之虞。此外，SurveyCake 並未對任何第三方應用程式 (或其內容)、使用者內容、或透過 SurveyCake 服務、任何超連結網站、或刊登於任何橫幅廣告或其他廣告的第三方廣告或促銷的任何其他產品或服務，提出任何聲明或保證、背書、擔保或承擔責任。您理解並同意，SurveyCake 不負責您與第三方之間關於第三方應用程式或透過 SurveyCake 服務廣告之產品或服務的任何交易。透過任何媒體或在任何環境下購買的任何產品或服務，您應使用適當的判斷並審慎為之。您從 SurveyCake 所取得的口頭或書面建議或資訊，均不構成代表 SurveyCake 在此方面的保證。如果相關法律禁止，本節的部分內容可能不適用於部分的司法管轄區。

這並不影響您身為消費者的法定權利。

14. 限制

於相關法律的允許範圍內，您同意，對 SurveyCake 服務出現的問題或不滿意，唯一的補救方法為移除任何已安裝的 SurveyCake 軟體與停止使用 SurveyCake 服務。SurveyCake 不接受第三方應用程式或其內容的責任，且您與該第三方應用程式的關係可能由與該第三方的個別協議所約束，於相關法律的允許範圍內，就 SurveyCake 而言，對於第三方應用程式或其內容出現的任何問題或不滿，您唯一的補救方法為移除與 / 或停止使用該第三方應用程式。於法律的允許的最大範圍內，SurveyCake、其主管、股東、員工、代理人、董事、子公司、附屬公司、繼承人、受讓人、供應商或授權人將不負責：(1) 任何間接、特殊、附帶、懲罰性、懲戒性或衍生性之損害；(2) 所有因使用或未能使用 SurveyCake 服務、第三方應用程式或第三方應用程式內容而引起的任何使用、資料、業務或利潤 (無論直接或間接) 的損失，而不論法律依據為何，也不管是否已警告 SurveyCake 這些損失的可能性，且即使補救措施未能滿足其基礎目的亦然；或是 (3) 於相關法律的允許範圍內，關於 SurveyCake 服務、第三方應用程式或第三方應用程式內容的所有索賠累計責任，不得超過您於之前十二個月期間支付給 SurveyCake 的總額。

15. 完整協議

除了本節所述或您與 SurveyCake 之間其他以書面明確協議以外，本協議構成您與 SurveyCake 之間達成共識的所有條款與條件，且取代關於這些協議事項的任何先前書面或口頭協議。然而，請注意您在使用 SurveyCake 服務的其他方面可能受到其他約定的管理。那可能包含基於禮品卡或免費或折扣試用而存取 SurveyCake 服務。當您收到關於您所使用的相關優惠時，您將收到相關的附加協議，且您可能有機會同意附加條款。部分附加條款列於 SurveyCake 網站。若任何附加條款與本協議條款之間出現無法妥協的衝突，將以附加條款為準。

16. 可分割性與棄權

除非本協議中另有規定，若協議的任何規定因任何理由或在任何範圍內被認定為無效或無法執行，該無效或無法執行並未影響或導致協議的其他規定無效或無法執行，且該條款的適用將於法律允許之最大範圍內執行。SurveyCake 或任何第三方受益人未能執行本協議或其任何規定之行為，不得解釋為 SurveyCake 或相關第三方受益人放棄執行本協議的權利。

17. 讓渡

SurveyCake 可讓渡本協議或其任何部分，且 SurveyCake 可委派協議下的任何義務。您不得讓渡本協議或其任何部分，或是將本協議的權利轉讓或轉授權給任何第三方。

18. 補償

於相關法律允許的最大範圍內，您同意補償 SurveyCake 所承擔任何種類之損害、損失與費用 (包括合理的律師費與訴訟費)，使之不受因下列情況而衍生的傷害：(1) 您違反本協議；(2) 任何使用者內容；(3) 您在或透過 SurveyCake 服務從事的任何活動；以及 (4) 您違反任何法律或第三方的權利。

19. 法律適用與管轄

本協議之解釋及適用、以及您因使用 SurveyCake 服務而與 SurveyCake 團隊間所生之權利義務關係，應依中華民國法令解釋適用之。若有涉訟或爭議，均同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。本會員條款之解釋及適用、以及您因使用互動網網站服務而與互動網團隊間所生之權利義務關係，應依中華民國法令解釋適用之。若有涉訟或爭議，均同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

20. 聯繫我們

如果您對 SurveyCake 服務或本協議有疑問，請以電子郵件方式寄送 SurveyCake 團隊（與 SurveyCake 團隊聯繫之電子郵件為：support@surveycake.com），在我們未收到您的通知前，尚未發生通知之效力，故原約定不會因此而變更或受到任何影響。感謝您閱讀我們的條款。希望您能盡情享受 SurveyCake！