蒐集完問卷資料後，根據問卷目標，將龐大的數據拆解進行資料分析！
SurveyCake 的後台不但將數據資料圖像化，還提供多樣化的分析功能，協助您進一步深入剖析數據，分析填答者輪廓，獲得更高質量的數據洞察！
下面為您統整了 SurveyCake 所提供的統計與分析功能：
1. 統計圖表：問卷資料圖像化
SurveyCake 的後台直接幫您將填答者回覆轉換成統計數據，並將數據圖像化，針對不同的題型跑出對應的分析圖表，讓您一目瞭然問卷分析結果。
SurveyCake 提供 6 種不同的統計結果類型：
而您也能再透過「製作 PDF」和「下載圖表」將問卷結果轉換成 PDF 檔或圖片檔，同時，也可利用「公開圖表」將問卷結果以網址連結的方式快速分享給其他同仁查看。
2. 明細匯出：Excel、SPSS 匯出後續資料統計更輕鬆
利用 SurveyCake 的「明細匯出」，瀏覽資料、指定排序、刪除資料、轉換瀏覽。若想要將資料以紙本方式留存，也能直接下載 Excel 檔，將資料印出備份。
如果是要將問卷資料做進一步的應用，也可以下載與統計分析軟體相容的 SPSS 格式，再將明細資料匯進專業軟體中分析。
3. 篩選組合：輕鬆拆解龐大數據
透過「篩選組合」，分析特定族群行為，進而更精準的數據洞察，對日後的行銷策略規劃或產品優化都能有所幫助。
您可以設定「單一條件」或是「多種條件」，將資料範圍縮小，快速分析指定族群的行為與建議。
4. 交叉分析：避免數據平均偏誤
SurveyCake 提供的「交叉分析」功能是運用「比較」規則來分析兩變數間的關係，並以「交叉圖表」的形式呈現兩題目的作答狀況，協助您清楚觀察比較後的結果。
做數據分析時，若是只單看某項數值或指標就決定結果，會不小心讓潛在意見被平均稀釋掉，影響後續的產品行銷策略或產品改善方向。為了避免此情況，您可以善用「交叉分析」功能，設定「基準題目」與「對照題目」，將選項間的交互關係以圖表和表格的方式呈現。
如下圖，整體滿意度平均來看介於「普通～滿意」之間。
但若將「職業」和「使用體驗滿意度」做交叉分析，就會發現「科技業」和「學生」的選擇多數都填寫「不滿意～非常不滿意」，這時品牌方就能思考是否此產品不適合這兩個職業的受眾，或是要根據這兩個目標族群做產品上的調整。
5. 合併分析：彙整子母問卷超方便
透過 SurveyCake 的「子母問卷」功能，可以同時建立多份相同類型的問卷。您只需要設計一份「母問卷」，就能快速複製多份子問卷，並針對不同的投放對象進行發送，最後在後台直接進行合併分析，大幅縮減製作與管理的時間。
舉例來說，今天某家連鎖健身房，想要透過問卷製作各分店的預約表單，管控人流入場，店家就只需要設計一份「母問卷」，再利用「母問卷」產生各分店的「子問卷」，即可輕鬆統一問卷內容，最後還能將各分店的問卷結果進行合併分析。
各分店能輕鬆掌握每個時段的人數，方便管理人數上限，若碰上額滿的狀況，也能即時通知顧客，轉往其他分店的場次。
6. 標籤：自動化分眾好幫手
SurveyCake 提供「標籤」功能，將選擇「相同屬性」的填答者自動化分類，有效歸納問卷資料，協助企業洞悉消費者輪廓，讓品牌後續的分眾行銷或廣告策略更加精準！
像是在市調問卷中，您可以在「獲得品牌/產品資訊管道」的相關題目選項中，設定「標籤」，分類行銷渠道，洞悉各消費族群的喜好，後續再運用這些標記資料，制定推播策略，讓顧客可以收到最符合自身需求的推播訊息，達到分眾行銷的效果。
7. Webhook 串接：打造客製化數據應用
SurveyCake 支援 Webbook 串接第三方服務，您可以依據問卷搜集到的答案，自行開發 API 進行個別行為觸發，以利後續行銷與顧客關係維護使用。
舉例來說，「標籤」功能可以搭配 Webhook 功能使用，將標記資料透過 Webhook 的方式進行第三方串接，在傳送資料的同時，各選項的標籤會一併匯入至資料庫中，標記出同一屬性的填答，企業端無須花時間開發比對串接資料，僅需認列每個題目選項背後對應的標籤即可。
8. GA4 & Meta Pixel：填答者輪廓分析
若想進一步分析問卷填答者，您可於問卷中埋設「GA 追蹤碼」與 「臉書像素」掌握填答用戶的輪廓，歸類類似受眾與建立再行銷名單，後續企業在進行品牌廣告投放、edm 等再行銷策略時，就能有效提升轉換率。
利用 GA4 將蒐集回來的問卷資料，依照不同變數（如：網頁停留時間、特定瀏覽頁面、客層等），設計出「目標受眾」名單。再將 GA4 設定的再行銷名單匯入 Google Ads 廣告帳戶中，利用更精準的名單進行廣告投放，使真正高度興趣的用戶接觸到廣告訊息，提升轉換率。
或是透過 Meta Pixel 製作再行銷名單（Re-targeting），讓曾經填寫過問卷的人，有機會被廣告吸引回來購買商品；同時您也可以建立類似受眾（Lookalike），開發新客群，找出更多可能成為填答者的潛在受眾，讓廣告可以觸及到更多客群。
Summary
善用 SurveyCake 分析功能，為每筆回覆資料創造更大數據價值！
