從 PRO 專業版升級到 TEAM 團隊版好嗎？一篇幫你解答所有疑問！
如果你是 SurveyCake 的專業版 PRO 用戶，可能會在某個時刻好奇：
「團隊版到底適不適合我們？」
「現在用得好好的，有必要升級嗎？」
別擔心，這篇文章就是幫你一次解答「從 PRO 升級 TEAM」最常見的疑問，讓你在升級前更有底！
升級前必讀！從專業版 PRO 升級團隊版 TEAM 值得嗎？
團隊版適合什麼樣的用戶？
TEAM 不只是多人協作方案。當問卷需要更複雜的條件設計、反覆執行，或在填答後自動完成後續通知，TEAM 能把問卷設計、流程自動化與專案管理整合在一起，減少手動處理，也讓每次執行更穩定。
以下情境特別適合：
三種團隊都怎麼用 TEAM
問卷做到一定規模，這三種團隊特別需要 TEAM：
專業版 PRO vs 團隊版 TEAM 有什麼差別？
想知道專業版與團隊版差在哪裡？以下幫你整理好一張簡單的比較表
(NPS 題、巢狀選擇題、進階邏輯、自訂系統通知信⋯等)
TEAM 專屬功能，不只是多人協作
團隊版的專屬功能分成兩類：協作類的獨立帳號、問卷群組與群組權限，上面已經介紹過；這裡要介紹的是另外四個 PRO 沒有的問卷功能：
NPS 淨推薦值題型
想追蹤客戶忠誠度，過去只能自己用 1 到 10 分的量表模擬，回收後再手動分類推薦者、被動者、批評者，最後自己算分數。團隊版內建 NPS 題型，填答進來自動分類、NPS 分數即時產出，直接拿去開會報告。適合定期滿意度調查，以及需要對標國際標準的客戶研究。
巢狀選擇題
選項數量龐大又有層級關係的題目（例如門市、車款、學校科系），巢狀選擇題讓填答者一層一層篩選，3 秒找到要選的選項，不用在幾百個選項裡大海撈針。
進階邏輯
PRO 的邏輯跳接一次只能判斷單一條件，但真實場景常常需要「同時滿足多個條件」才跳題，例如 25 歲以上、有保養習慣、男性三個條件都成立才進入主問卷。進階邏輯支援多組條件（AND／OR）組合判斷，並能依結果跳題、顯示、隱藏、結束問卷或導向指定感謝頁。篩選條件越精準，後續題目越相關，數據品質越高。
自訂系統通知信
填答者完成問卷後，自動收到一封你設計的信：報名確認、專屬優惠碼、簡報或資料下載連結，都可以放進去。不用手動一封封寄，也不用串接第三方工具，問卷本身就幫你完成後續溝通。
用戶常見的 5 大疑問，一次解答！
第一問：我們是小團隊，也需要用到團隊版嗎？
其實對小團隊來說，團隊版更能發揮它的價值。兩三人小組正是最容易遇到「共用帳號」、「資料混在一起」、「不知道誰改了什麼」的狀況。有了團隊版，每個人都有自己的帳號和權限，誰負責什麼、改了什麼都一清二楚，合作效率反而更高、更安心。越小的團隊，越需要清楚的分工與管理！
第二問：升級會不會資料不見、問卷搬不過去？
完全不會！你的帳號、問卷、資料都會保留，只是會轉移到團隊版的工作空間中，管理更清楚，安全性更高。
第三問：我最擔心「權限設定」會很複雜，怎麼辦？
其實一點也不複雜！SurveyCake 團隊版的權限是「針對每個問卷資料夾（群組）」來設定的，也就是說，你可以根據每個專案、活動或部門的需求，精準控制誰能看到、編輯、管理哪些資料夾裡的問卷。
團隊版本身有 4 種權限：擁有者、經營者、編輯者、檢視者，操作方式也超簡單，只要在問卷群組裡新增協作者並指派對應角色即可。
第四問：我們現在共用一組帳密也用得好好的，為什麼要換？
看起來省事，實際上風險很大！共用帳密不但容易違反資安規範，也無法追蹤誰做了什麼事，例如誰修改了問卷、誰刪掉了資料，一旦出錯根本無從查起。
而使用團隊版，每個人都有自己的帳號與權限，不僅能清楚掌握每位成員的操作紀錄，更可以依照職務分工設定不同的可見範圍和編輯權限，資料更安全、管理也更輕鬆。再也不用為了找「最後到底是誰改的？」而頭痛了！
第五問：費用會差很多嗎？有試用嗎？
團隊版最多可以三人使用，除了能享受所有專業版功能外，還有團隊版獨有的 NPS 題、巢狀選擇題、進階邏輯、自訂系統通知信等進階功能，搭配團隊專屬的權限管理與協作功能，功能更完整、效率更高！
專業版與團隊版的費用如下表。以 3 人一起使用來算，團隊版年繳平均每人的月費比單買專業版年繳更低，還能解鎖更完整的團隊與進階功能。
目前團隊版暫不提供試用，但我們會不定期推出優惠 / 折扣活動。請密切關注我們的最新消息！
想升級不用等到期：補差額立即解鎖 TEAM
不少 PRO 用戶以為要等目前的訂閱到期，才能換到 TEAM。其實有更快的方式：補差額升級。
運作方式很簡單：
- 系統依你目前訂閱的剩餘天數，計算 PRO 與 TEAM 的每日價差
- 補上差額後，帳號當下立即切換為 TEAM，到期日維持不變
- 舉例：PRO 年繳距離到期還有 30 天，補差額約 NT$1,578，馬上就能讓 3 人一起進帳號協作
三個讓你安心的點：
- 不用重付一整年，只補剩餘天數的差額
- 問卷與回覆資料完整保留，原帳號直接升級，什麼都不用搬
- 試了不合用，到期前回到 PRO 即可
小提醒：月繳與年繳用戶都可以用補差額升級；年繳用戶的升級對應 TEAM 年繳方案。
團隊版是你未來協作的好夥伴！
升級到團隊版 TEAM，不只是功能變多，更是幫助你和團隊用更安全的方式管理問卷資料、更清楚地分工協作，以更高效率完成每個任務。如果你正在和夥伴一起使用 SurveyCake，現在就是體驗團隊版威力的最佳時機！
